La scorsa settimana abbiamo incontrato ed intervistato i due titolari dell’agen-zia Orix Tours.
La figura dell’agente di viaggio è sempre più camaleontica, in continua tra-sformazione, in perenne divenire. Soprattutto negli ultimi anni a causa dell’arrivo dell’intelligenza artificiale. Gli agenti di viaggio fanno di tutto per re-stare al passo coni i tempi e per battere una concorrenza, un po’ sleale, come l’A.I.
Ora oltre a vendere pacchetti vacanza offrono consulenze, cercano con le loro vetrine di stimolare la voglia di viaggiare e di andare verso mete nuove ed originali e propongono offerte imperdibili.
L’agente di viaggio, negli ultimi anni, più di tante altre professioni ha dovuto rinnovarsi, adattarsi ai cambiamenti, cavalcare l’onda delle novità. Oramai, sono diventati dei “sarti delle vacanze”, nel senso che cuciono su misura le vacanze desiderate e richieste dai loro clienti. Sono capaci di costruire itinera-ri unici, ricchi di esperienze nel pieno rispetto dei desiderata.
Essi sono dei supervisori, garantiscono sulla qualità dei servizi offerti e il loro lavoro non è affatto scomparso, ma si è evoluto unendo l’uso della tecnologia avanzata con un servizio più umano e personalizzato.
Quindi i servizi resi dalle agenzie di viaggio si stanno sviluppando sempre più perché tutto cambia e cambia anche il modo e il “mondo del turismo”. Sono sempre di più i fattori che influenzano le scelte che facciamo quando decidia-mo di andare in vacanza, come il clima, il budget e il tempo che abbiamo a disposizione. In tanti si rivolgono alle classiche ed intramontabili agenzie che fanno di tutto per essere al passo con i tempi. La prossima settimana rivolge-remo alcune domande ad una responsabile di un’agenzia di viaggi per cono-scere meglio questo settore.
Raffaele Crispo e Elvis Ronzoni
In collaborazione con: www.gazzettadellemilia.it
Foto copertina: immagine generata dall’AI
